Hakkımızda
Bilgi İşlem Müdürlüğü (BİM), Hasan Kalyoncu Üniversitesi’nin bilgi ve iletişim teknolojileri birimidir. Öğrencilerin, akademik ve idari personelin ihtiyaç duyduğu dijital altyapıyı planlar, işletir ve geliştiririz. Ağ ve sunucu altyapısından uygulama hizmetlerine, bilgi güvenliğinden son kullanıcı desteğine kadar tüm süreçlerde kampüs topluluğuna kesintisiz, güvenli ve erişilebilir hizmet sunmayı hedefleriz.
Görevimiz
BİM olarak temel görevimiz; üniversitemizin akademik ve idari süreçlerini destekleyen güvenilir, sürdürülebilir ve erişilebilir bilişim hizmetleri sunmaktır. Bu doğrultuda kampüs ağı, sunucu altyapısı, kurumsal uygulamalar ve son kullanıcı hizmetlerini tek elden yönetiriz. Hizmetlerimizi tasarlarken bilgi güvenliği, kişisel verilerin korunması ve hizmet sürekliliğini temel ilke olarak benimseriz.
Kullanıcılarımızın kaynaklara ihtiyaç duydukları anda ve yerde ulaşmasını sağlamak için Microsoft 365 tabanlı verimlilik araçları, VPN ile kampüs dışı erişim, merkezi kimlik ve yetkilendirme, Wi-Fi ve kablolu ağ hizmetlerini birlikte sunarız. Teknik sorun, talep ve önerilerinizi tek bir kanaldan izleyebilmeniz için DESK Destek Sistemi’ni ana başvuru noktası olarak kullanırız.
Kimlere Hizmet Veriyoruz
Hizmetlerimizi, kampüs topluluğunun farklı rollerine uygun biçimde şekillendiriyoruz. Aşağıda her rol grubuna yönelik öne çıkan hizmetleri bulabilirsiniz.
Öğrenciler
Öğrenci Bilgi Sistemi (OBS), kurumsal e-posta, kampüs Wi-Fi, kampüs dışı erişim (VPN), yazılım lisansları ve SPSS kurulumu gibi hizmetlerle eğitim sürecinizi destekliyoruz. İhtiyaç duyduğunuz bilgi ve yönlendirmeler için Prosedürler sayfamızı inceleyebilir, sorunlarınızı DESK üzerinden iletebilirsiniz.
Akademik Personel
Derslik teknolojileri, yazılım lisansları, yayın ve veritabanı erişimleri, e-posta ve takvim hizmetleri ile araştırma altyapısına ilişkin taleplerinizi karşılıyoruz. Sınıf içi teknoloji desteği ve akademik uygulamalara erişim için BİM ekiplerimiz yanınızda.
İdari Personel
Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS), SAP, ortak (grup) e-posta hesapları, dosya paylaşımı ve depolama hizmetleri ile idari süreçlerin dijital yürütülmesini destekliyoruz. Tüm talep ve sorunlarınızı DESK üzerinden açacağınız kayıt ile tek bir merkezden takip edebilirsiniz.
Araştırmacılar
Araştırma projeleri için yüksek performanslı hesaplama kaynakları, lisanslı yazılımlar, proje veri depolama ve paylaşım altyapısı sunuyoruz. Proje özelinde ek ihtiyaçlarınızı BİM ile birlikte planlayabilir, uygun altyapıyı kurgulayabiliriz.
Hizmet Alanlarımız
BİM bünyesinde sunduğumuz hizmetleri, kampüs topluluğunun ihtiyaçlarına göre konu başlıklarına ayırıyoruz. Her hizmet alanının ayrıntılı açıklamasına ilgili sayfadan ulaşabilirsiniz.
Hesap ve Erişim Yönetimi
Kurumsal hesap açılışı, şifre politikası, rol bazlı yetkilendirme ve merkezi kimlik doğrulama hizmetlerini yönetiyoruz.
E-Posta ve Takvim
Microsoft 365 tabanlı kurumsal e-posta, takvim ve iletişim hizmetlerini kampüs genelinde sunuyoruz.
Ağ ve Bağlantı
Kampüs Wi-Fi, kablolu ağ ve VPN ile kampüs dışı erişim altyapısını planlıyor ve işletiyoruz.
Web Geliştirme ve Hosting
Kurumsal web siteleri, birim sayfaları ve web uygulamalarının geliştirilmesini ve barındırılmasını sağlıyoruz.
Yazılım ve İş Uygulamaları
Akademik ve idari süreçlere özel lisanslı yazılımları ve iş uygulamalarını yönetiyor ve destekliyoruz.
Sunucu ve Veri Altyapısı
Kampüs sunucu odaları, sanallaştırma, yedekleme ve veri altyapısı hizmetlerini merkezden yönetiyoruz.
Bilgi Güvenliği
ISO 27001:2022 hedefleri doğrultusunda teknik ve idari güvenlik tedbirlerini kurguluyor ve denetliyoruz.
Belge ve Dijital Varlık Yönetimi
EBYS ve ilgili süreçlerle kurum içi belge akışını ve dijital varlıkların yönetimini sağlıyoruz.
Verimlilik ve İşbirliği Araçları
Microsoft 365 uygulamaları, çevrimiçi toplantı ve ortak çalışma araçlarıyla işbirliğini destekliyoruz.
Araştırma Hesaplama
Akademik araştırmalar için yüksek performanslı hesaplama, veri depolama ve lisanslı yazılım kaynakları sağlıyoruz.
Haberleşme
Kurumsal telefon, dahili hat ve çevrimiçi iletişim altyapısını planlıyor ve işletiyoruz.
Destek ve Eğitim
DESK destek kanalı ve son kullanıcı eğitimleri ile kampüs topluluğunun dijital yetkinliğini destekliyoruz.
Uyumluluk ve Kalite
Hizmetlerimizi ulusal ve uluslararası standartlarla uyumlu biçimde yürütmek önceliğimizdir. ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi yolculuğumuz kapsamında varlık envanteri, risk değerlendirmesi, erişim yönetimi ve olay yönetimi süreçlerini yapılandırıyoruz. Hedefimiz, kampüs genelinde bilgi güvenliği farkındalığını ve kontrollerini sürekli geliştirmektir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 12’nci maddesi kapsamında uygulanması gereken teknik ve idari tedbirleri benimsiyor; kişisel verilerin hukuka uygun, güvenli ve asgari düzeyde işlenmesi için gerekli kontrolleri sağlıyoruz. Web hizmetlerimizi WCAG 2.2 A erişilebilirlik kriterleri doğrultusunda geliştiriyor, Cumhurbaşkanlığı’nın 21.06.2025 tarihli Genelgesi ile belirlenen kamu bilişim uyum gereksinimlerini süreçlerimize yansıtıyoruz.
Destek Alın
Teknik sorun, talep veya öneri için DESK üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kaydınız, ilgili BİM ekibine yönlendirilir ve süreç boyunca tek bir numara üzerinden takip edilir.
DESK’e Git