Genel Bakış
Verimlilik ve işbirliği hizmetleri; akademik ve idari personelin günlük çalışmalarında kullandığı toplantı, ortak çalışma, anket ve proje yönetimi araçlarını tek bir kurumsal kimlik (SSO) altında sunar. Hizmet kapsamında Microsoft 365 Teams, Google Meet, Zoom Kurumsal, ortak Drive / SharePoint alanları, Google Forms / MS Forms anket araçları ve Microsoft Planner / Trello proje panoları yer alır. Tüm araçlar kurumsal güvenlik onayından geçmiş, KVKK uyumlu yapılandırma ile devreye alınmıştır.
- Tek SSOKurumsal hesabınızla tüm araçlara giriş
- Hibrit toplantıYüz yüze + uzak katılım desteği
- Kurumsal güvenlikKVKK ve ISO 27001 uyumlu
- Çok platformMobil, masaüstü ve web
Sunulan Hizmetler
Microsoft Teams
Sohbet, sesli/görüntülü toplantı, kanal işbirliği ve dosya paylaşımı.
Google Meet
Workspace hesabıyla anlık ve takvim üzerinden planlı görüntülü toplantı.
Zoom Kurumsal
Lisanslı kullanıcılar için 300+ katılımcılı toplantı ve webinar.
Ortak Drive / SharePoint
Birim ve proje bazlı paylaşımlı dosya alanları, sürüm geçmişi.
Anket Araçları (Forms)
Google Forms ve Microsoft Forms ile anket, sınav ve geri bildirim formu.
Proje Yönetimi (Planner)
Görev panoları, atama, son tarih ve ilerleme takibi.
Takvim Paylaşımı
Outlook / Google Takvim ortak takvimleri ve müsaitlik görünürlüğü.
Mesajlaşma / Chat
Hızlı bire-bir ve grup mesajlaşma; bildirim ve durum yönetimi.
Hizmet Seviyesi
| Kapsam | Hedef |
|---|---|
| Teams / Meet Hesap Aktivasyonu | Anlık (SSO ile otomatik) |
| Zoom Kurumsal Lisans Tahsisi | 2 iş günü |
| Ortak Drive / SharePoint Alanı | 1 iş günü |
| Kota Artırımı (talep üzerine) | 2 iş günü |
| Sistem Uptime | %99,9 (Microsoft / Google SLA) |
| Destek Yanıt Süresi | P2: 4 saat · P3: 1 iş günü |
Kimler Erişebilir
- Akademik personel — Teams + Meet tam erişim
- İdari personel — Teams + Meet tam erişim
- Lisans / lisansüstü öğrenci — Teams (sınırlı), Meet derslik bazlı
- Zoom Kurumsal — talep + onay ile lisanslı kullanıcılar
- Misafir katılımcı — Zoom guest / Teams guest link ile
- Etkinlik organizatörü — webinar lisansı tahsisi
Nasıl Başvurulur
Hesabınızla Giriş
Kurumsal e-posta hesabınızla mail.hku.edu.tr üzerinden oturum açın. SSO sayesinde Teams, Meet, Drive ve SharePoint otomatik aktif olur. Detay: BİM.PR.16.
Client Kurulumu
Teams ve Google Meet uygulamalarını masaüstü/mobil cihazınıza kurun. Mikrofon, kamera ve hoparlör izinlerini onaylayın. Tarayıcı tabanlı kullanım da desteklenir.
İlk Toplantı Testi
Birim arkadaşınızla kısa bir test toplantısı yapın; ekran paylaşımı, kayıt ve sohbet özelliklerini deneyin. Sorun yaşarsanız desk.hku.edu.tr üzerinden ticket açın.
Sık Sorulan Sorular
Teams; sohbet, kanal, dosya paylaşımı ve uzun süreli ekip işbirliği için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. Google Meet; hızlı görüntülü toplantı odaklı, takvimle bütünleşik daha hafif bir araçtır. Akademik personel her ikisini de kullanabilir; ekip işbirliği için Teams, kısa toplantı için Meet önerilir.
Hayır. Çoğu toplantı ihtiyacı Teams veya Meet ile karşılanır. Zoom Kurumsal; 300+ katılımcılı büyük etkinlik, webinar veya harici platforma alışkın paydaşlarla yapılan toplantılar için talep üzerine tahsis edilir. Başvuru: desk.hku.edu.tr, onay süresi 2 iş günü.
Birim için varsayılan ortak alan kotası 100 GB; proje bazlı geçici alanlar için 50 GB tahsis edilir. Yetersiz kalması durumunda DESK üzerinden gerekçeli kota artırım talebi açılabilir; talep 2 iş günü içinde değerlendirilir.
Toplantıyı oluşturan kullanıcı, paylaşılan davet bağlantısını e-posta ile gönderir. Misafir; Teams için web tarayıcısı veya guest hesabı, Meet için Google hesabı veya tarayıcı kullanarak katılabilir. Lobi özelliği aktifse organizatör onayı sonrası içeri alınır.
Toplantı kaydı yalnızca tüm katılımcıların açık rızası ile yapılabilir; kayıt başladığında platform otomatik bilgilendirme görüntüler. Kayıtlar; saklama süresi sonunda imha edilir, üçüncü taraflarla yalnızca yetkili amaç için paylaşılır. Detay: KYS.POL.04 ve KVKK Aydınlatma Metni.
İlgili Prosedür ve Talimatlar
- BİM.PR.16 — Kullanıcı Hesabı ve SSO Yönetimi
- BİM.PR.17 — Toplantı ve İşbirliği Araçları
- BİM.PR.18 — Ortak Çalışma Alanı (Drive/SharePoint) Yönetimi
- KYS.POL.04 — İnternet Kullanım Politikası
- KVKK Aydınlatma Metni — Toplantı Kayıt
Tüm KYS belgeleri kalite.hku.edu.tr üzerinden yayınlanmaktadır.