Genel Bakış
Hasan Kalyoncu Üniversitesi tek kurumsal hesap (@hku.edu.tr) ile portal.hku.edu.tr üzerinden OBS, EBYS, OYS, kurumsal e-posta, VPN, kütüphane veritabanları, DESK destek ve BAP araç panellerine SSO ile erişim sunar. Hesap yaşam döngüsü (açılış, askıya alma, kapatma) İnsan Kaynakları ve Öğrenci İşleri sistemleriyle entegre çalışır; görevden ayrılma veya mezuniyet otomatik tetiklenir.
- Tek SSOTüm sistemlere tek hesapla erişim
- Self-service şifreSMS doğrulamalı anında sıfırlama
- 2FA korumalıÇok faktörlü kimlik doğrulama (BİM.TL.03)
- Otomatik yaşam döngüsüİK / Öğrenci İşleri ile entegre
Sunulan Hizmetler
Hesap Aktivasyonu
İK / Öğrenci İşleri kaydı sonrası 1 iş günü içinde otomatik hesap açılışı (BİM.PR.16).
Self-Service Şifre Sıfırlama
portal.hku.edu.tr üzerinden SMS doğrulamalı anında sıfırlama (BİM.PR.12).
2FA / MFA
Authenticator uygulaması veya SMS ile çok faktörlü kimlik doğrulama (BİM.PR.13).
SSO Portal Erişimi
OBS, EBYS, OYS, Mail, VPN, Kütüphane, DESK, BAP için tek oturum açma.
Mobil Erişim
iOS/Android cihazlardan kurumsal hesap; cihaz kaydı (BİM.PR.26) ile güvenli giriş.
Misafir Akademisyen Hesabı
En fazla 12 ay süreli, sponsor onaylı misafir hesabı (BİM.PR.16).
Hesap Askı / Silme
Görevden ayrılma, mezuniyet veya güvenlik olayında 4 saat içinde askı/iptal (BİM.PR.15).
Hesap Yenileme / Yetki Değişimi
Birim/görev değişiminde rol ve yetki güncelleme; 2 iş günü (BİM.PR.14).
Hizmet Seviyesi
| Kapsam | Hedef |
|---|---|
| Hesap aktivasyonu (İK / Öİ kaydı sonrası) | 1 iş günü |
| Şifre sıfırlama (self-service) | Anında |
| Şifre sıfırlama (manuel / DESK) | 2 saat |
| Hesap askıya alma (güvenlik / ayrılma) | 4 saat |
| 2FA cihaz reset | 1 iş günü |
| Misafir akademisyen hesabı | 2 iş günü |
Kimler Erişebilir
- Akademik personel (
ad.soyad@hku.edu.tr) - İdari personel (
ad.soyad@hku.edu.tr) - Lisans / lisansüstü öğrenciler (
ogrno@std.hku.edu.tr) - Sözleşmeli / tedarikçi personel (BİM onayı şart)
- Misafir akademisyen (en fazla 12 ay)
- Etkinlik katılımcısı (kısıtlı, süreli erişim)
Nasıl Başvurulur
Hesap Aktivasyonu
İK ya da Öğrenci İşleri tarafından kaydedildikten sonra portal.hku.edu.tr üzerinden ilk girişi yapın. Ek bilgi: BİM.TL.02 — Hesap Aktivasyon Talimatı.
2FA Kurulumu
Hesap aktive olunca Google Authenticator veya Microsoft Authenticator ile 2FA etkinleştirin. Detay: BİM.TL.03 — Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama Kurulum Talimatı.
İlk Login ve Parola
İlk girişinizde geçici parolayı değiştirip kuvvetli bir parola belirleyin (en az 12 karakter, harf+rakam+özel karakter). Detay: BİM.PR.12 — Şifre Yönetimi Prosedürü.
Sık Sorulan Sorular
portal.hku.edu.tr → Şifremi Unuttum bağlantısını kullanın. Sisteme kayıtlı cep numaranıza SMS ile doğrulama kodu gelir ve anında yeni parolanızı belirleyebilirsiniz. Detay: BİM.PR.12.
İK veya Öğrenci İşleri ayrılış kaydı geldikten sonra hesabınız 4 saat içinde askıya alınır; 30 gün bekleme süresinin ardından veriler arşivlenir ve hesap silinir (BİM.PR.15). Mail içeriği için önce Google Takeout ile kendi yedeğinizi alın.
İK / Öğrenci İşleri sisteminden tetik geldikten sonra 1 iş günü içinde otomatik hesap oluşur. Hesap bilgileri kayıtlı özel e-posta veya cep numaranıza iletilir. Gecikme durumunda desk.hku.edu.tr üzerinden ticket açın.
Derhal desk.hku.edu.tr üzerinden 2FA Reset talebi açın. Kimlik doğrulama sonrası BİM ekibi cihazı sıfırlar ve yeni Authenticator kurulumu yapmanız için tek seferlik bağlantı gönderir. Süre: 1 iş günü.
Sponsor olan akademik birim amiri, desk.hku.edu.tr üzerinden Misafir Akademisyen Hesabı talebi açar. Form ile birlikte pasaport / kimlik kopyası ve görev süre bilgisi (en fazla 12 ay) iletilir. Hesap 2 iş günü içinde aktive edilir (BİM.PR.16).
İlgili Prosedür ve Talimatlar
- BİM.PR.12 — Şifre Yönetimi ve Sıfırlama
- BİM.PR.13 — Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama
- BİM.PR.14 — Yetkilendirme ve Erişim Kontrolü
- BİM.PR.15 — Hesap Askı ve Silme Prosedürü
- BİM.PR.16 — Misafir / Sözleşmeli Hesap Yönetimi
- BİM.TL.02 — Hesap Aktivasyon Talimatı
- BİM.TL.03 — 2FA Kurulum Talimatı
- KYS.POL.01 — Bilgi Güvenliği Politikası (P06, P18 maddeleri)
Tüm KYS belgeleri kalite.hku.edu.tr üzerinden yayınlanmaktadır.