Genel Bakış
Hasan Kalyoncu Üniversitesi Google Workspace for Education altyapısı ile akademik personele sınırsız, idari personele 30 GB kotalı kurumsal e-posta sunar. Mail; Takvim, Drive, Meet ve Google Gruplar entegrasyonu ile bir bütün çalışır. Spam/phishing koruma, DKIM/DMARC ve 2FA zorunluluğu hesap güvenliğini sağlar.
- Sınırsız depolamaAkademik kullanıcılar için (Workspace EDU)
- Spam & phishing korumaDKIM / DMARC / SPF aktif
- 2FA zorunluTüm hesaplarda çok faktörlü giriş
- Workspace for Education5.000+ kurumda eduroam destekli kimlik
Sunulan Hizmetler
Kurumsal Mail Aktivasyonu
İK / Öİ kaydı sonrası 1 iş günü içinde @hku.edu.tr hesabı açılır.
Grup Mailing / Listeler
akademik@, idari@, birim ve proje grupları Google Gruplar ile yönetilir.
Toplu Mail Yetkisi
Birim duyuruları için sponsor onaylı toplu mail yetkilendirme (BİM.PR.17).
Takvim Paylaşımı
Bireysel / kaynak takvim paylaşımı, oda rezervasyonu, etkinlik daveti.
Drive Paylaşımı
Birim ortak Drive (Shared Drive), proje dosyaları, dış paylaşım politikası.
Meet Toplantı Hesabı
Sınırsız süreli, kayıtlı toplantı; 250 kişilik akademik / 100 kişilik idari hesap.
Mail Alias / Forward
Birim takma adı, görev bazlı yönlendirme ve otomatik yanıt yönetimi.
Mahremiyet Kontrolleri
Erişim talebi loglama, KVKK uyumlu içerik denetimi (BİM.PR.18 + KVKK.PR.04).
Hizmet Seviyesi
| Kapsam | Hedef |
|---|---|
| Yeni mail hesabı (İK / Öİ sonrası) | 1 iş günü |
| Spam / phishing analizi ve müdahale | 4 saat |
| Grup mailing açma / kapama | 2 iş günü |
| Toplu mail yetki onayı | 3 iş günü |
| Mail içerik erişim talebi (rektörlük yazılı onayı) | 5 iş günü |
| Servis kullanılabilirliği (Google Workspace) | %99,9 (Google SLA) |
Kimler Erişebilir
- Akademik personel (
@hku.edu.tr, sınırsız depolama) - İdari personel (
@hku.edu.tr, 30 GB) - Lisans / lisansüstü öğrenciler (
@std.hku.edu.tr) - Misafir akademisyen (en fazla 12 ay)
- Sözleşmeli personel (BİM onayı şart)
- Birim grup mail üyeliği (sponsor onaylı)
Nasıl Başvurulur
Form Doldurma
İK / Öİ kaydınız yoksa desk.hku.edu.tr üzerinden BİM.FR.01 — Kurumsal Hesap Talep Formu'nu doldurun ve birim amiri onayına sunun.
Hesap Aktivasyonu
Onay sonrası 1 iş günü içinde ad.soyad@hku.edu.tr hesabı açılır; geçici şifre kayıtlı özel maile gönderilir.
İmza ve 2FA Yapılandırma
İlk girişin ardından kurumsal imza şablonunu (BİM.TL.01) ekleyin ve 2FA aktivasyonunu (BİM.TL.05) tamamlayın.
Sık Sorulan Sorular
Gmail içinde maili açın → üst sağ (⋮) menüsü → Oltalama bildir. Ayrıca şüphe edilen maili ek olarak guvenlik@hku.edu.tr adresine yönlendirin. BİM Güvenlik ekibi 4 saat içinde analiz edip kurum geneli engelleme uygular (BİM.PR.18).
Birim amiri tarafından desk.hku.edu.tr üzerinden Toplu Mail Yetki Talebi formu (BİM.FR.06) açılır. Talep gerekçe ve hedef kitleyi (akademik / idari / öğrenci / segment) içermelidir. Onay sonrası 3 iş günü içinde yetki tanımlanır (BİM.PR.17).
İdari hesaplarda 30 GB kota vardır. Google One Storage panelinden kullanımı inceleyin; ek alanları boşaltmak için has:attachment larger:10M aramasıyla büyük eklerini tespit edin. Akademik kullanıcılarda kota sınırsızdır; geçiciyse desk.hku.edu.tr üzerinden ek kota talep edebilirsiniz.
Listenin moderatörü (genelde birim sekreteri) onayı gerekir. groups.google.com üzerinden listeyi bulup Katıl butonuna basabilir veya birim amirine talep iletip BİM.PR.17 çerçevesinde üyelik talep edebilirsiniz.
Hayır; mail içeriğiniz yalnızca size aittir. Yalnızca rektörlük yazılı onayı + KVKK uyumlu hukuki gerekçe ile (suçla mücadele, denetim, dava) BİM Güvenlik ekibi denetim altında erişim sağlayabilir. Bu süreç BİM.PR.18 ve KVKK.PR.04 prosedürleri ile loglanır.
İlgili Prosedür ve Talimatlar
- BİM.PR.16 — Kurumsal Hesap Yönetimi
- BİM.PR.17 — Grup ve Toplu Mail Yetkilendirme
- BİM.PR.18 — E-posta Güvenlik ve Olay Müdahale
- BİM.TL.01 — Kurumsal Mail İmza Talimatı
- BİM.TL.05 — 2FA Etkinleştirme Talimatı
- BİM.FR.01 — Kurumsal Hesap Talep Formu
- BİM.FR.02 — Grup Mail Yetki Formu
- BİM.FR.06 — Toplu Mail Yetki Formu
Tüm KYS belgeleri kalite.hku.edu.tr üzerinden yayınlanmaktadır.